Borgerservice

På Vesthimmerlands Biblioteker det muligt for dig at få hjælp til selvhjælp til kommunale og statslige selvbetjeningsløsninger.

Biblioteket kan hjælpe med de løsninger, der er adgang til via internettet, og som kræver MitID. Derfor skal du huske at medbringe dit MitID, hvis du skal have hjælp til digital selvbetjeningsløsning på biblioteket.

Hvad kan biblioteket hjælpe med?

• Finde rundt på borger.dk
• Bestille det almindelige gule sundhedskort og det blå EU-sygesikringskort digital
• Melde flytning digitalt
• Søge om fritagelse for digital post. Husk, du skal møde personligt op
• Tage imod dine kvitteringer, når du har brug for tilskud som pensionist (helbredstillæg) eller skal modtage befordringsgodtgørelse for kørsel til læge eller speciallæge
• Bestille tid i Borgerservice

Biblioteket har mulighed for at hjælpe dig med at finde rundt på kommunens hjemmeside og med den tekniske del af selvbetjeningsløsningerne. Du har ansvaret for at medbringe og finde frem til de oplysninger, der skal indtastes.

Bibliotekerne har ikke mulighed for at hjælpe med, betalinger i netbank, udstedelse af pas, kørekort og med udbetaling af penge. 

Serviceydelser, der kræver personligt fremmøde på Borgerservice, kan biblioteket heller ikke hjælpe med. Her skal du bestille tid og møde op på rådhuset (det vil vi gerne hjælpe med).